Allgemeine Hinweise zum SHB-Reiseprogramm

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Allgemeine Hinweise zum SHB-Reiseprogramm

Blick auf eine Busspur

Wir bitten um Beachtung der folgenden allgemeinen Hinweise:

Anmeldung, Bestätigung und Buchungsunterlagen:

Unsere Broschüre "Kultur- und Studienreisen 2020" enthält die Führungen, Exkursionen und Studienreisen 2020 des Schwäbischen Heimatbundes in chronologischer Reihenfolge. Wir bitten in jedem Fall um eine schriftliche Anmeldung mit den im hinteren Teil der Broschüre eingehefteten Anmeldekarten.Diese können Sie uns per Post oder als E-Mail-Anhang zuschicken. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per Post oder per E-Mail. Bei Tagesfahrten können Anmeldung und Bestätigung im Einzelfall auch mündlich oder telefonisch erfolgen.

Bei Mehrtagesfahrten erhalten Sie etwa drei Wochen vor Reisebeginn, bei Tages- und Halbtagesfahrten sowie Führungen etwa eine Woche vor Leistungsbeginn, wenn feststeht, dass die Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde und die Reise bzw. Fahrt/Führung durchgeführt wird, weitere Informationen.

Mindestteilnehmerzahl und Gruppengrößen:

Für die im Reisekatalog und auf diesen Seiten ausgeschriebenen Führungen, Exkursionen und Studienreisen des Schwäbischen Heimatbundes gilt, sofern bei der einzelnen Ausschreibung nicht anders angegeben:

Bei mehrtägigen Reisen:
Mindestteilnehmerzahl: 20 Personen. Die eventuelle Absage muss Ihnen spätestens 3 Wochen vor Reisebeginn zugegangen sein.
Maximale Gruppengröße: ca. 35 Personen

Bei Tagesfahrten, Halbtagesfahrten und Führungen:
Mindestteilnehmerzahl: 18 Personen. Die eventuelle Absage muss Ihnen spätestens 1 Woche vor Leistungsbeginn zugegangen sein.

Bezahlung:

Führungen, Halbtages- und Tagesfahrten:
Der Gesamtpreis muss bis spätestens eine Woche vor Leistungsbeginn auf dem Konto des Schwäbischen Heimatbundes eingegangen sein.

Studienreisen mit einem Aufenthalt von zwei und mehr Tagen:
Sofern bei der einzelnen Reiseausschreibung nicht anders angegeben gilt: Nach Erhalt der Buchungsbestätigung und des Sicherungsscheins ist eine Anzahlung von 10% des Reisepreises fällig. Die Restsumme muss drei Wochen vor Reisebeginn auf dem Konto des Schwäbischen Heimatbundes eingegangen sein. Bei Beginn kürzer als drei Wochen vor Reisebeginn ist die Gesamtzahlung sofort fällig.

Im Preis enthaltene Mahlzeiten:

Wir bemühen uns darum, dass die im Preis enthaltenen Mahlzeiten aus typischen Gerichten der bereisten Region bestehen. Sonderwünsche für vorbestellte Mahlzeiten (z.B. vegetarische Kost oder Diätkost) leiten wir gerne an die Restaurants bzw. Hotels weiter, können jedoch ihre Erfüllung nicht garantieren.

Storno:

Sie haben bei Mehrtagesreisen die Möglichkeit, vor Reisebeginn gegen Zahlung einer angemessenen Entschädigung oder gegebenenfalls einer vom Schwäbischen Heimatbund e.V. verlangten Entschädigungspauschale jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Wir verweisen insoweit auf Ziffer 4 unserer Reisebedingungen für Mehrtagesreisen. Für Führungen, Tages- und Halbtagesfahrten beachten Sie bitte die Stornokostenregelung in Ziffer 5 unserer Geschäftsbedingungen für Führungen, Halbtages- und Tagesfahrten.

Versicherungen:

Soweit nicht im Reisepreis enthalten, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterstützung einschließlich einer Rückbeförderung bei Unfall, Krankheit oder Tod.

Im Reisepreis enthaltene Stornokosten-Versicherung

Für Bus-, Bahn-, Flug- und Selbstfahrer-Reisen mit mehr als einer Übernachtung haben wir zu Ihren Gunsten bei der ERGO Reiseversicherung AG im Rahmen eines Gruppenversicherungsvertrages eine Stornokostenversicherung abgeschlossen. Diesem treten Sie durch Ihre Reisebuchung automatisch als versicherte Person bei. Der Versicherungsbeitrag ist im Reisepreis enthalten. Versicherungsschutz besteht bei Rücktritt vor Reiseantritt aus versichertem Grund. Die Selbstbeteiligung beträgt 20% des erstattungsfährigen Schadens, mindestens aber 25,– € pro Person. Die Versicherung beinhaltet keinen Deckungsschutz für den Fall des Reiseabbruchs.Mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Versicherungsausweis, dem Sie die Versicherungsbedingungen und weitere Einzelheiten entnehmen können.

Nach Eintritt eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, die Reise unverzüglich zu stornieren und den Schaden der
ERGO Reiseversicherung AG
Leistungsabteilung
Thomas-Dehler-Straße 2, 81737 München

zu melden.

Andere Versicherungen

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Versicherungspakets der ERGO Reiseversicherung AG. Der RundumSorglos-Schutz leistet z. B. bei Krankheit auf der Reise, einschließlich Krankenrücktransport. Es werden die Kosten bei vorzeitigem Reiseabbruch ersetzt, die Mehrkosten der Hin- bzw. Rückreise bei Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel, sowie Erstattung bei Gepäckschäden. Zusätzlich garantieren Ihnen Assistance-Leistungen rund um die Uhr schnelle Hilfe im Notfall. Dieses Paket können Sie bei Reisen, deren Preis keine Stornokosten-Versicherung enthält, auch mit einer solchen abschließen. Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen der ERGO Reiseversicherung AG (VB-ERV 2019). Versicherungsinformationen werden den Teilnehmern jederzeit auf Wunsch zugeschickt.

Wichtige Informationen (bitte vor Versicherungsabschluss beachten):

Bitte informieren Sie sich vor jedem Versicherungsabschluss über alle für Sie wichtigen Informationen zum Produkt. Das Produktinformationsblatt erhalten Sie entweder von uns. Es soll Ihnen die Entscheidung, ob Sie diese Versicherung abschließen wollen, erleichtern.

Reiseversicherungen, auch solche, die im Reisepreis enthalten sind, bieten wir ausschließlich als Vermittler der ERGO Reiseversicherung AG, Thomas-Dehler-Straße 2, 81737 München an. Sollten Sie mit unserer diesbezüglichen Beratungsleistung nicht zufrieden sein, können Sie sich auch an folgende Adressen wenden:
Versicherungsombudsmann e. V.,
Postfach 080632, 10006 Berlin,
Telefon: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000,
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de,
Homepage: www.versicherungsombudsmann.de

Ermäßigungen:

Bei allen Halbtages- und Tagesfahrten sowie bei Führungen erhalten Schüler und Studenten sowie Teilnehmer in Berufsausbildung bis zum vollendeten 32. Lebensjahr 50% Ermäßigung auf den Preis. Bei Mehrtagesreisen werden diesem Personenkreis 20% Ermäßigung auf den Reisepreis gewährt. Diese Regelung gilt nicht für Flugreisen (Ermäßigung auf Anfrage).

Sonderwünsche:

Der Sitzplatz im Omnibus während der Fahrt richtet sich nach dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung (Eingang der Anmeldekarte bei uns).

Für Busreisen/-fahrten ohne Taxiservice gilt: Wenn Sie nicht am Abfahrtsort, sondern an einem der in der Ausschreibung genannten Zustiege einsteigen wollen, benachrichtigen Sie bitte unsere Geschäftsstelle. Wenn möglich, bieten wir Ihnen gerne weitere Zustiege entlang der Fahrtstrecke an. Diese müssen allerdings ausdrücklich mit uns vereinbart werden. Ein Anspruch auf zusätzliche Zustiege besteht nicht.

Bei Bedarf sind wir Ihnen auch gerne bei der Suche nach einer Übernachtungsmöglichkeit in Stuttgart behilflich.

Gesundheit auf Reisen:

Wir informieren Sie über die allgemeinen gesundheitspolizeilichen Formalitäten Ihres jeweiligen Reiselandes. Darüber hinaus empfehlen wir dem Reisenden, sich über eventuell individuell erforderliche Infektions- und Impfschutzmaßnahmen sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig zu informieren; gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken (insbesondere bei Langstreckenflügen) eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen.

Datenschutzrechtliche Hinweise zu den Teilnehmerlisten:

Dem vielfältigen Wunsch unserer Teilnehmer entsprechend, nämlich dem Wunsch nach Kontaktpflege mit früheren Teilnehmern, der Bildung von Fahrgemeinschaften, dem Austausch von Informationen usw., senden wir unseren Teilnehmern bei mehrtägigen Reisen eine Teilnehmerliste zu, die Name, Vorname und Wohnort der Teilnehmer enthält, sofern die Teilnehmer diesbezüglich im Rahmen der Buchung ihr Einverständnis erteilt haben. Teilnehmer haben das Recht, ein solches Einverständnis jederzeit zu widerrufen. Bitte geben Sie uns ggf. einen entsprechenden Hinweis über die im Impressum angegebenen Kontakte.

Hinweis für Personen mit eingeschränkter Mobilität:

Soweit in der Ausschreibung nicht explizit erwähnt, sind unsere Tages- und Mehrtagesreisen grundsätzlich nicht geeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität.